咨询行业未来前景如何

罗兰贝格国际管理咨询公司的创始人说“40年前,咨询业的信息起码能为客户带来50%的价值,今天大概只有5%-10%了。” 社会发展速度越来越快,旧的职业不断消失,新的职业不断兴起。

咨询行业未来前景如何

上世纪90年代初,在政府政策支持下外资咨询公司第一次获得了进入中国许可,1993年BCG进入中国,1997年麦肯锡与罗兰贝格进入,1998年埃森哲进入。随着这些企业进入中国市场在其后的20年里以旺盛的生命力直接参与并见证了中国经济的腾飞。随着市场规模的不断扩大,越来越多的本土咨询公司也开始慢慢出现。那么为什么咨询顾问这么厉害,能够解决连更熟悉公司情况的公司高管都解决不了的问题呢?因为他们有以下几个技能:

(1)清晰的思路框架。有了框架,无论多么庞杂的信息和知识点,咨询顾问都能排除不需要的信息找出重点,如果没有“框架”,全部信息都要充分考量,即使信息量再少,顾虑也会很多。

(2)即使是陌生领域也能快速上手。很多时候咨询项目的周期非常短,只有两三个月甚至更短,咨询顾问往往可以在短时间内成长为半个专家。

(3)逻辑明确。咨询顾问无论是说话还是写文章永远都是一二三四条,条理清晰,擅长把一件复杂事的由繁至简进行梳理。

(4)善于总结。可以把很繁杂的事情梳理出清晰的脉络,并总结为可广泛应用的标准化规范。

咨询行业未来前景如何

咨询顾问其实常常要面临非常艰苦的咨询工作场景,比如:由于项目急缺顾问,刚到咨询公司报到,就被派到一个离家很远的项目;到了项目现场,发现和说话永远不容反驳;有时候有问题要问,前期调研都结束了却只有零零散散的部分资料;到了做汇报的时候,总觉得PPT还不完善,最后不断的加班,但是客户看了却说没看到有价值的东西……所以想要成为咨询顾问,保持良好的心态非常重要。

20年前,想要成为一名咨询顾问一定要有丰富的行业经验和很强的实战落地能力。很多人说咨询公司其实就是吃信息差,但是现在,很多的管理咨询案例都可以在网上查到,咨询公司也会将以往做的项目收集起来按行业进行分类形成知识库,再加上各种咨询模型的普及化,进行分析总结归纳出一套自己的咨询方法。在信息逐渐透明的情况下,咨询公司如何体现自身的价值?同时随着人工智能的发展,很多企业都面临数字化的转型,对人工智能、机器学习等各种技术类工具的使用,会让咨询行业有了更多的思考。

(1) 人工智能更适合大数据的量化。如信息收集和数据分析,这可以帮助咨询顾问减少很多重复性强的工作,使工作从分析整理逐步转化为快速决定的阶段。

(2) 咨询行业强调人与人之间的互动交流。通过不停的交流向客户提供专业的建议,这是机器所替代不了的,机器和技术可以帮助我们更高效和优化地工作,能够赢得更好的发展。就像20多年前,大家会讨论互联网会不会取代很多人的工作,到今天看来,并没有,而是不断推动着人类社会的进步。因此,要保持持续的学习能力,不断接受新东西,才会有更好的发展。

咨询行业未来前景如何

2020年发生了一些变化,每到这种时刻就是机会与挑战并存的时刻。大环境不好但也总有人在赚钱;大环境好也总有人赔钱,而且赚钱和赔钱的很有可能都是同一批人。未来的管理咨询行业,机器和技术能解决的问题越来越多,咨询顾问需要做到更加专业,更加深入的了解行业和企业才能体现出自身的价值。

作者:刘东昱(北宙咨询 咨询顾问)——信息技术服务管理坚定的践行者

编辑:Viola

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