咨询行业的人员都做些什么工作?

咨询行业真的是太广了,从字面你就可以看出,所谓咨询,就是“你问,我来告诉你”。实际上是一种智力型服务。

所以,你会看到各种各样的咨询,如管理咨询、工程咨询、技术咨询、政策咨询、法律咨询、审计咨询、收并购咨询等等等等。甚至一些负责为留学生提供规划的老师也把自己归类为咨询业。

但是,以上的各种服务最终的目的就有一个,帮助客户解决目前所遇到的问题。不过,不同类别的咨询师需要做的工作可能差别很大。

有的咨询工作可能需要咨询师的经验和知识积累。比如可能你打个电话,对方马上就可以根据现有的知识和经验帮你判断或者解决问题。如保险咨询,心理咨询。

也有的咨询是需要进行调研、分析、总结,给客户提供咨询报告。比如战略咨询、管理咨询。我们熟知的麦肯锡就是战略咨询最牛,MBB、罗兰贝格、德勤摩立特等。

还有的可能需要你根据客户的业务和问题帮助构建一个组织或者系统,比如人力资本咨询、信息系统咨询。比如德勤的人力咨询、埃森哲。

还有的可能是外包代理,比如税务代理、人力外包、猎头服务、物业管理等等。比如四大为的税务部为代表的税务服务,FESCO、任仕达、中智为代表的人力外包咨询服务,万宝盛华、光辉国际等猎头公司,JLL为代表的地产五大行。

所以,不同的咨询类别就有不同的工作内容,当然含金量也不同。

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